Politique de Confidentialité de Valorea
Chez Valorea, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
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1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre site web est Valorea Conseil, SARL au capital de 23 004,55 €,
dont le siège social est situé au 85 Boulevard Rabelais, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France.
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Code NAF / APE : 6619B
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : info@valorea.com
Téléphone : +(33) 01 43 97 11 55
2. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :
Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation, pages visitées, etc.
Données de transaction : Informations de facturation et paiement lorsque vous effectuez une commande.
Nous collectons également des données via des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur (voir section 6).
3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Vous fournir les services demandés
(par exemple, gestion de vos commandes, communication de factures).
Gérer la relation client (réponses aux demandes de support, information sur les produits, etc.).
Améliorer notre site web et nos services.
Vous envoyer des communications marketing ou commerciales (si vous y avez consenti).
Respecter nos obligations légales, notamment fiscales et comptables.
5. Protection des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Toutefois, aucun système de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
4. Partage des Données
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec :
Prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter vos paiements et à livrer les produits.
Autorités légales si la loi l'exige ou pour se conformer à une procédure judiciaire.
Les prestataires de services qui accèdent à vos données sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil qui permet de collecter des informations relatives à votre navigation.
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Publicitaires : Utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes.
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7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Par exemple, les données fiscales et comptables seront conservées conformément aux obligations légales.
8. Droits des Utilisateurs
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander l’effacement de vos données sous certaines conditions.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@valorea.com.
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
9. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Par exemple, les données fiscales et comptables seront conservées conformément aux obligations légales.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : info@valorea.com
Téléphone : +(33) 01 43 97 11 55